Última actualización: 15 de octubre de 2026
Este aviso explica qué datos personales recabamos en este sitio, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Quién es el responsable
Aceros y Láminas Monterrey (“ALM”), con domicilio en José Arellano #7, Ejido Peñuelas, Aguascalientes, Ags. 20340, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Contacto: [email protected] o al 449 968 8616.
Qué datos recabamos
- Formulario del catálogo PDF: nombre, apellidos, teléfono y, si decides darlos, correo, giro y cómo te enteraste de nosotros. También se guardan la fecha y la página desde la que enviaste el formulario.
- Formulario de contacto y cotizador: el sitio no guarda lo que escribes. Al enviar, se abre WhatsApp con tu mensaje y tú decides si lo mandas. Lo que nos compartas por WhatsApp, teléfono o correo lo usamos solo para atenderte.
No pedimos datos sensibles (salud, religión, origen, etc.) ni datos financieros o bancarios en este sitio.
Para qué los usamos
Finalidades necesarias para atender tu solicitud:
- Enviarte o darte acceso al catálogo.
- Contactarte para resolver dudas, cotizar y dar seguimiento a tu pedido.
Finalidad adicional (no necesaria): saber cómo nos conocen y a qué se dedican nuestros clientes, de forma estadística, para mejorar nuestro servicio. Si no quieres que usemos tus datos para esto, escríbenos a [email protected]; negarte no afecta la atención que recibes.
No usamos tus datos para publicidad de terceros, no los vendemos ni los rentamos.
Datos del formulario de catálogo
Usamos tu teléfono únicamente para ponernos en contacto contigo sobre el catálogo y tus cotizaciones. No lo compartimos con terceros, no lo vendemos y no lo usamos para ningún otro fin.
Cómo protegemos tus datos
- El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS).
- Los registros del formulario se guardan en una hoja de cálculo privada de ALM en Google. Solo el personal autorizado de ALM puede verla.
- El formulario solo puede agregar registros: desde el sitio nadie puede consultar, descargar ni modificar los datos de otras personas.
- Conservamos tus datos mientras haya una relación comercial o una solicitud abierta y, como máximo, dos años después del último contacto. Después los borramos.
Con quién se comparten
No transferimos tus datos a otras empresas. Para operar usamos servicios de terceros que solo los guardan o transmiten por cuenta nuestra:
- Google (hoja de cálculo donde se guardan los registros del catálogo).
- WhatsApp (Meta), cuando eliges escribirnos por ese medio.
Solo entregaríamos datos a una autoridad si una ley o una orden judicial lo exige.
Tus derechos (ARCO)
Puedes acceder a tus datos, pedir que los rectifiquemos, que los cancelemos (borremos) u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escribe a [email protected] con:
- Tu nombre y un medio para responderte.
- Una identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite).
- Qué datos y qué derecho quieres ejercer.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo aplicaremos dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si consideras que tus derechos no fueron atendidos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales.
Menores de edad
Este sitio está dirigido a mayores de edad. No recabamos a sabiendas datos de menores.
Cambios a este aviso
Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.